Правила сервиса

Редакция от 31 октября 2026 года · версия 2026-10-31.3

Настоящие Правила устанавливают стандарты, по которым пользователи совершают в Сервисе юридически значимые действия: заключают, подписывают, изменяют и расторгают договоры, обмениваются сообщениями и документами, принимают работу, маркируют рекламу и обращаются за юридической помощью. Правила одинаково действуют на сайте atoz.su и в мобильном приложении AtoZ (далее вместе — Сервис).

Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (atoz.su/soglashenie). Пользователь принимает Правила при регистрации, отметив чекбокс «Принимаю Пользовательское соглашение и Правила сервиса», а пользователь, зарегистрированный раньше, — продолжая пользоваться Сервисом после публикации Правил. Пользователи, которые заключают договоры через Сервис, принимают Правила и в отношениях друг с другом (статья 428 ГК РФ).

1. Термины

1.1. Администрация — владелец Сервиса ИП Вирабян Георгий Степанович, ИНН 502987131492, ОГРНИП 317502900013824.

1.2. Пользователь — лицо, зарегистрированное в Сервисе как блогер или как рекламодатель. Сотрудник — физическое лицо, которому рекламодатель открыл доступ к своему аккаунту в разделе «Сотрудники».

1.3. Аккаунт — учетная запись пользователя с подтвержденным e-mail, подтвержденным номером телефона и реквизитами, указанными в анкете.

1.4. Контрагент — другая сторона договора, который пользователь заключает через Сервис.

1.5. Электронный документ — договор, акт, дополнительное соглашение, соглашение о расторжении, уведомление и иной документ, сформированный в Сервисе в виде файла.

1.6. ПЭП — простая электронная подпись по Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

1.7. Журнал — записи Сервиса о действиях с документом. Протокол подписания — выписка из журнала, которую Сервис формирует для каждого документа.

1.8. ОРД — оператор рекламных данных; ЕРИР — Единый реестр интернет-рекламы; erid — идентификатор рекламы.

2. Роль Сервиса

2.1. Сервис — информационная платформа. Он дает пользователям инструменты, чтобы подготовить и согласовать договор, подписать его и хранить, переписываться, искать партнеров на бирже рекламы и маркировать рекламу.

2.2. Администрация не является стороной договоров между пользователями, их представителем, агентом, поручителем или рекламораспространителем. Администрация не проверяет коммерческие условия договоров, не отвечает за их исполнение и не гарантирует добросовестность пользователей.

2.3. Деньги по договорам между пользователями перечисляются напрямую по реквизитам из договора. Администрация не принимает и не хранит эти деньги.

2.4. Шаблоны договоров Сервиса подготовлены юристами и учитывают права обеих сторон. Какие условия выбрать и подписать, пользователь решает сам. Шаблоны и ответы ИИ-юриста не являются индивидуальной юридической консультацией.

3. Аккаунт и личность пользователя

3.1. Аккаунт — средство, по которому Сервис и контрагенты определяют пользователя. Пользователь указывает о себе достоверные сведения и поддерживает их в актуальном состоянии.

3.2. При регистрации пользователь подтверждает e-mail по ссылке из письма и номер телефона через Telegram-бота Сервиса. На один номер телефона можно зарегистрировать один аккаунт блогера и один аккаунт рекламодателя.

3.3. Администрация проверяет аккаунт (модерация): сверяет реквизиты с открытыми государственными реестрами и при необходимости запрашивает документы. Статус «Проверен» означает, что реквизиты соответствовали реестрам на дату проверки. Он не подтверждает полномочия конкретного подписанта и добросовестность пользователя.

3.4. Пока аккаунт не проверен, пользователь может готовить документы, но не может подписывать договоры и совершать сделки на бирже. Если проверенный пользователь меняет ИНН, ОГРН (ОГРНИП), наименование или ФИО, аккаунт снова проходит проверку.

3.5. Все действия в аккаунте считаются совершенными пользователем. Сотрудник действует от имени рекламодателя, который открыл ему доступ. Рекламодатель сам определяет полномочия сотрудника и отвечает за его действия как за свои; такие полномочия явствуют из обстановки (пункт 1 статьи 182 ГК РФ). Удалить аккаунт, управлять сотрудниками и давать поручение на передачу сведений в ОРД может только владелец аккаунта.

3.6. Пользователь хранит в тайне пароль, коды подписи и доступ к своей почте и Telegram. Если пользователь подозревает, что ими завладел кто-то другой, он сразу меняет пароль и сообщает Администрации. До такого сообщения действия с использованием его аккаунта считаются совершенными им самим.

4. Соглашение об использовании простой электронной подписи

4.1. Этот раздел — соглашение об использовании ПЭП между Администрацией и пользователями, а также между пользователями, которые к нему присоединились (часть 2 статьи 6 и статья 9 Федерального закона № 63-ФЗ, пункт 2 статьи 160, статьи 428 и 434 ГК РФ). Пользователь присоединяется к соглашению, отметив согласие перед первой подписью документа в Сервисе. Версия соглашения и время согласия сохраняются.

4.2. ПЭП в Сервисе подписываются договоры между пользователями, акты, дополнительные соглашения, соглашения о расторжении, уведомления об отказе от договора и другие документы, которые пользователи направляют друг другу через раздел «Подписание договоров».

4.3. Ключ ПЭП — сочетание двух элементов: (1) вход в аккаунт (логин и пароль на сайте или токен входа в приложении); (2) одноразовый шестизначный код, который Сервис направляет на подтвержденный e-mail пользователя для подписания конкретного документа. Сотруднику код направляется на его личный e-mail, на который он получил приглашение. Код действует 10 минут; допускается не более 5 попыток ввода.

4.4. Как определяется подписант. Документ считается подписанным ПЭП пользователя, когда в его аккаунте введен верный код, отправленный для этого документа. Подписант определяется по аккаунту, из которого подписан документ, и по e-mail, на который отправлен код. Документ, подписанный сотрудником, подписан от имени рекламодателя.

4.5. Участники соглашения договорились, что документ, подписанный ПЭП в Сервисе, равнозначен документу на бумаге, подписанному собственноручной подписью, а для организаций и индивидуальных предпринимателей — также скрепленному печатью, если она используется. Документ не может быть признан недействительным только потому, что он подписан ПЭП.

4.6. Целостность документа. При отправке Сервис сохраняет файл документа и вычисляет его хеш по алгоритму SHA-256. Подпись привязывается к этому хешу. Каждая сторона может скачать файл и сверить его хеш с хешем в протоколе подписания. Подписанный документ изменить нельзя: любое изменение создает новую редакцию, которую стороны подписывают заново.

4.7. Стороны вправе подписать документ и другим способом — собственноручно или через оператора электронного документооборота.

5. Как заключается договор

5.1. Пользователь собирает договор в мастере Сервиса и отправляет его контрагенту по e-mail или ИНН. Отправленный договор — предложение заключить договор на указанных в нем условиях (оферта, статья 435 ГК РФ).

5.2. Если у контрагента нет аккаунта, Сервис отправляет ему личную ссылку для регистрации или входа. Ссылка действует 24 часа; отправитель может отправить новую.

5.3. Контрагент может подписать договор, предложить правки в редакторе Сервиса или отказаться от него. Предложение правок — отказ от прежней редакции и новое предложение (статья 443 ГК РФ). Правки, их принятие и отклонение сохраняются в журнале; принятые правки вносятся в новую редакцию, которую стороны подписывают заново.

5.4. Договор подписывают по очереди: сначала получатель, затем отправитель. Договор заключен в момент, когда его подписала вторая сторона. До этого отправитель может отозвать договор, а отозванный черновик, который не отправлялся, контрагенту не показывается.

5.5. Пока договор не подписан обеими сторонами, к нему можно приложить файлы технического задания (референсы, фото, ТЗ в PDF или Word). Перечень файлов и их хеши SHA-256 фиксируются в протоколе подписания; после первой подписи изменить файлы нельзя.

5.6. Номер договора присваивается автоматически: буква вида договора, дата и порядковый номер за день (например, Р-311026/1). Датой договора считается дата в его заголовке.

6. Сообщения и уведомления

6.1. Сообщения в чате договора, в переговорах по слотам на бирже и в разделе «Поддержка», а также уведомления, сформированные в разделе «Подписание договоров», — юридически значимые сообщения (статья 165.1 ГК РФ). Они считаются направленными пользователем, из аккаунта которого отправлены, и доставленными, когда появились в кабинете получателя.

6.2. Сервис дублирует важные события письмом на e-mail аккаунта. Письмо — дополнительное уведомление: сообщение считается доставленным и в том случае, если пользователь не прочитал письмо, но сообщение появилось в его кабинете.

6.3. Пользователь регулярно проверяет кабинет и почту. Сообщение, которое не получено по обстоятельствам, зависящим от пользователя (неверный e-mail, переполненный ящик, неактуальные контакты), считается доставленным.

7. Приемка работы и акты

7.1. Акт по договору формирует исполнитель в разделе «Подписание договоров», а подписывают обе стороны ПЭП по разделу 4.

7.2. Сторона, которая не согласна с актом, указывает в Сервисе мотивированные возражения. Последствия молчания стороны и сроки приемки определяются договором.

7.3. По просьбе любой стороны Администрация может изучить договор, акты, переписку и журнал и высказать мнение по спору (комплаенс-проверка). Мнение Администрации не обязательно для сторон и не лишает их права обратиться в суд.

8. Изменение и расторжение договора

8.1. Договор, подписанный в Сервисе, изменяется новой редакцией или дополнительным соглашением, которые стороны подписывают ПЭП.

8.2. Расторгнуть договор можно соглашением сторон, которое подписывают обе стороны, или уведомлением об одностороннем отказе, если такой отказ допускают договор или закон. Уведомление подписывает отказывающаяся сторона; оно считается полученным, когда появилось в кабинете контрагента.

8.3. Пока инициатор не подписал соглашение о расторжении или уведомление, контрагент его не видит. Права на уже опубликованные материалы, обязанности по маркировке и конфиденциальности сохраняются по условиям договора.

9. Хранение документов и доказательства

9.1. Сервис записывает в журнал действия с документом: отправку, просмотр, правки, отказ, отправку кода, подписание, формирование акта, возражения, расторжение — с датой и временем, аккаунтом и e-mail, IP-адресом, сведениями о браузере и хешем документа.

9.2. Протокол подписания доступен обеим сторонам. Пользователи признают журнал и протокол подписания доказательством подписания документа, его содержания и времени подписания.

9.3. Документы и журнал хранятся не менее 10 лет после последнего действия с документом. Если пользователь удаляет аккаунт, договоры, подписанные с контрагентами, и журнал сохраняются: они нужны контрагенту и могут понадобиться для разрешения споров.

9.3.1. Журнал-цепочка. Каждая запись журнала содержит хеш SHA-256, вычисленный из ее содержания и хеша предыдущей записи. Изменить или удалить запись незаметно нельзя: цепочка перестает сходиться при проверке. Журнал дополнительно записывается в отдельный файл и в резервные копии.

9.3.2. Закрепление в блокчейне. Раз в сутки итоговый хеш журнала за прошедший день (по московскому времени) закрепляется в публичном блокчейне Bitcoin через открытый протокол OpenTimestamps и сохраняется на резервном сервере Администрации. Это подтверждает, что журнал на эту дату существовал в неизменном виде.

9.3.3. PDF с отметкой о заключении. Когда договор подписан обеими сторонами, Сервис выпускает PDF-копию подписанной редакции с отметкой о заключении в Сервисе: колонтитулом на каждой странице и листом подписания (идентификатор документа, SHA-256 подписанного файла, подписи сторон, дата и время заключения по московскому времени, запись журнала). Юридическую силу имеет подписанный файл договора; PDF — его копия с отметкой, выпуск которой также записывается в журнал.

9.3.4. Проверка документа. Любой, у кого есть файл документа, может проверить его на странице atoz.su/proverka: Сервис по хешу файла покажет вид документа, статус и время подписей, не раскрывая сведений о сторонах.

9.4. По запросу стороны договора, суда или иного государственного органа в случаях, предусмотренных законом, Администрация предоставляет копию документа, протокол подписания и выписку из журнала.

10. Маркировка рекламы (ОРД и ЕРИР)

10.1. Обязанность передавать сведения о рекламе в ЕРИР через ОРД (статья 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе») лежит на участниках рекламы: рекламодателях, рекламораспространителях и операторах рекламных систем. Кто из сторон договора передает сведения, определяет договор между ними.

10.2. Раздел «Маркировка рекламы» позволяет передавать сведения в ОРД VK (ООО «ВК Рекламные Технологии») через учетную запись Администрации. Для этого владелец аккаунта один раз предоставляет Администрации полномочия передавать сведения от его имени (поручение). Текст полномочий показывается перед подключением; его версия и время подключения сохраняются.

10.3. Сведения передаются в том виде, в каком их указал пользователь. Пользователь отвечает за их достоверность и полноту, за право передавать сведения о контрагенте и за своевременное внесение ежемесячной статистики показов и актов. Администрация отвечает только за техническую передачу сведений, внесенных пользователем, и может приостановить передачу, если сведения неполные или вызывают сомнения.

10.4. Идентификатор рекламы (erid) присваивает ОРД. Администрация не отвечает за сбои и решения ОРД и ЕРИР, но сообщает пользователю об ошибках, которые вернул ОРД.

10.5. Передача сведений в ОРД и ЕРИР не является раскрытием конфиденциальной информации пользователей.

10.6. Полномочия действуют, пока владелец аккаунта не отзовет их в разделе «Маркировка рекламы» или не удалит аккаунт. Реклама, зарегистрированная до отзыва, остается в ЕРИР.

10.7. Кто из сторон получает токены рекламы (erid), указывается в договоре (по умолчанию — заказчик). Сторона может получить токены через Сервис или в любом ОРД самостоятельно. Полученные токены она передает второй стороне в разделе «Токены рекламы (erid)» карточки договора — по одному на креатив или площадку, с пояснением, к чему относится каждый токен. Передача и отзыв токена записываются в журнал договора и являются юридически значимыми сообщениями (пункт 6.1).

10.8. Сервис не регистрирует рекламу на информационных ресурсах, рекламу на которых закон запрещает, в том числе на ресурсах, доступ к которым ограничен в России.

11. Биржа рекламы

11.1. Слоты блогеров и заявки рекламодателей на бирже — приглашения делать предложения, а не оферта (пункт 1 статьи 437 ГК РФ). Договор между пользователями возникает только после подписания договора по разделу 5.

11.2. Реквизиты блогера рекламодатель получает для договора, только после того как блогер ответил ему в переговорах по слоту.

11.3. Число подписчиков, охваты и аналитика площадок берутся из открытых источников и API соцсетей и носят справочный характер. Пользователь сам проверяет их перед заключением договора.

12. Юридическая помощь

12.1. Ответы ИИ-юриста, гайды и карточки рисков носят справочный характер.

12.2. Любая сторона договора может запросить помощь юриста AtoZ. Тогда юрист получает текст договора, историю правок, журнал и переписку сторон по этому договору и может писать в общий чат сторон; его сообщения видят обе стороны. Пользователи, заключающие договоры через Сервис, согласны на такой доступ по запросу любой из сторон. Юрист сохраняет полученные сведения в тайне.

12.3. Помощь юриста оказывается на условиях Публичной оферты (atoz.su/oferta). Полноценное сопровождение сделки оформляется отдельным договором.

13. Ответственность и споры

13.1. Администрация принимает разумные меры, чтобы Сервис, журнал и хранилище документов работали без сбоев и были защищены от несанкционированного доступа. Администрация не отвечает за убытки от действий контрагентов пользователя, от сбоев сторонних сервисов (почты, Telegram, ОРД, банков) и от нарушения пользователем этих Правил.

13.2. Споры между пользователями по договорам, заключенным через Сервис, решаются между ними по условиям этих договоров. Администрация не участвует в таких спорах, кроме предоставления документов по пункту 9.4 и комплаенс-проверки по пункту 7.3.

13.3. Во всем, что не предусмотрено Правилами, применяются Пользовательское соглашение и законодательство Российской Федерации.

14. Изменение Правил

14.1. Администрация вправе изменять Правила. Новая редакция действует с момента публикации на странице atoz.su/pravila; о существенных изменениях пользователи узнают в кабинете или по e-mail.

14.2. К документам, подписанным до изменения Правил, применяется редакция, действовавшая в момент подписания. Версия соглашения о ПЭП указывается в протоколе подписания.

15. Контакты